| 智能客服产品
微聊客服系统优势
商机捕获
无缝转接客户，升级服务体验，减少客户流失
促进转化
提升在线客服转化效率，提高企业受益
高效管理
客户服务质量实时监督，提升客户满意度
应用场景
WETLIAO
应用场景
01
访客进入
访客来源多样化、访客来源跟踪、访客停留时长、主动邀请会话等增强访客转化 创造更多成交机会
02
商品咨询
欢迎语快捷回复、对话转接分配、留言设置在线沟通支持文字、图片、语音、短视频、文件等模式，多样的消息方式，给用户高质量的服务
03
客服管理
客户服务满意度考核、响应时长、角色分工、客流分析等有效管理网站和客服工作效率
04
销售转化
显示会员在商城近期交易金额，成交订单数，总计金额，上 一笔订单交易时间
05
客户成交
客户成交，售后跟踪服务